作為“天下泉城”的命脈與基石，安全、穩(wěn)定、高效的供水體系是濟(jì)南城市運行和高質(zhì)量發(fā)展的生命線。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)作為城市供水的主力軍，近年來持續(xù)聚焦主責(zé)主業(yè)，以“安全供水、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為核心，通過系統(tǒng)性的規(guī)劃、建設(shè)、管理與創(chuàng)新，不斷完善城市供水體系，為這座歷史文化名城的現(xiàn)代化建設(shè)與可持續(xù)發(fā)展注入了強勁而可靠的“水動力”。
一、 筑牢基礎(chǔ)，構(gòu)建安全韌性供水網(wǎng)絡(luò)
安全是供水的第一要務(wù)。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)著眼于城市長遠(yuǎn)發(fā)展，科學(xué)規(guī)劃、超前布局，著力構(gòu)建“多水源、環(huán)狀網(wǎng)、互備用”的現(xiàn)代化供水格局。一方面，積極協(xié)調(diào)引黃、引江等客水資源，優(yōu)化本地水庫、地下水水源配置，形成了多元互補的水源保障體系，有效應(yīng)對干旱等極端天氣挑戰(zhàn)。另一方面，持續(xù)推進(jìn)老舊供水管網(wǎng)改造升級，降低管網(wǎng)漏損率，并大力建設(shè)區(qū)域互聯(lián)互通管道和調(diào)蓄設(shè)施，形成環(huán)狀供水網(wǎng)絡(luò)，顯著提升了供水系統(tǒng)的抗風(fēng)險能力和應(yīng)急保障水平，確保了在任何情況下城市“生命線”的暢通無阻。
二、 科技賦能，驅(qū)動供水運營智慧升級
邁向高質(zhì)量發(fā)展，離不開科技創(chuàng)新的驅(qū)動。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型，大力推進(jìn)“智慧水務(wù)”建設(shè)。通過部署大量的在線監(jiān)測儀表、智能水表、壓力傳感器等物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，構(gòu)建了覆蓋水源、水廠、管網(wǎng)、用戶終端的全天候感知網(wǎng)絡(luò)。依托大數(shù)據(jù)、云計算和人工智能技術(shù)，建立了智慧供水調(diào)度平臺，實現(xiàn)了對供水全過程的實時監(jiān)控、智能分析和精準(zhǔn)調(diào)度。這不僅極大提升了生產(chǎn)運營效率，實現(xiàn)了節(jié)能降耗，更能通過對水質(zhì)、水壓、流量的智能預(yù)警和快速處置，將服務(wù)關(guān)口前移，變被動搶修為主動維護(hù)，讓供水服務(wù)更加智能、精細(xì)、可靠。
三、 提升品質(zhì)，保障優(yōu)質(zhì)飲用水直達(dá)萬家
讓市民喝上放心水、優(yōu)質(zhì)水，是供水工作的出發(fā)點和落腳點。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)嚴(yán)格執(zhí)行國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，在水廠深度處理工藝升級上持續(xù)投入，采用臭氧活性炭、膜處理等先進(jìn)技術(shù)，筑牢從“源頭”到“龍頭”的水質(zhì)安全防線。加強對管網(wǎng)末梢水的監(jiān)測與循環(huán)，確保輸配過程中的水質(zhì)穩(wěn)定。通過建立公開、透明的水質(zhì)信息發(fā)布機(jī)制，讓市民對用水品質(zhì)安心、放心。高品質(zhì)的供水，直接提升了市民的生活質(zhì)量與幸福感，也為城市吸引人才、發(fā)展高端產(chǎn)業(yè)提供了不可或缺的基礎(chǔ)環(huán)境要素。
四、 優(yōu)化服務(wù)，打造便捷高效用水體驗
優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)是優(yōu)化營商環(huán)境和踐行國企擔(dān)當(dāng)?shù)闹匾w現(xiàn)。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)持續(xù)深化“放管服”改革，大力推行“網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦”，通過微信公眾號、手機(jī)APP、官方網(wǎng)站等線上渠道，實現(xiàn)報裝、繳費、查詢、報修等業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿。優(yōu)化線下服務(wù)網(wǎng)點布局，推行“一站式”服務(wù)和客戶經(jīng)理制，為重點項目、企業(yè)用戶提供主動上門和全流程跟蹤服務(wù)。高效、便捷、有溫度的服務(wù)，顯著提升了用戶滿意度和獲得感，直接助力了濟(jì)南市營商環(huán)境的改善。
五、 綠色引領(lǐng)，踐行可持續(xù)發(fā)展理念
在保障供水的濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)積極踐行綠色發(fā)展理念，將節(jié)水、節(jié)能、降耗融入運營管理的各個環(huán)節(jié)。大力推廣節(jié)水技術(shù)和器具，積極參與城市再生水回用體系建設(shè)，提高水資源循環(huán)利用效率。在水廠和生產(chǎn)環(huán)節(jié)，應(yīng)用光伏發(fā)電等清潔能源，優(yōu)化工藝降低藥耗、電耗，減少碳足跡。這些舉措不僅體現(xiàn)了企業(yè)的社會責(zé)任，也與濟(jì)南建設(shè)綠色低碳、生態(tài)宜居現(xiàn)代化城市的目標(biāo)高度契合，為實現(xiàn)城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)了水務(wù)力量。
水是生存之本、文明之源、生態(tài)之要，更是城市發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)通過不斷完善現(xiàn)代化供水體系，以安全為基、科技為翼、品質(zhì)為魂、服務(wù)為本、綠色為向，全面增強了城市供水的保障能力、服務(wù)水平和可持續(xù)發(fā)展動力。這股源源不斷的“水動力”，正深度融入濟(jì)南城市發(fā)展的血脈，為“強新優(yōu)富美高”新時代社會主義現(xiàn)代化強省會建設(shè)，提供著堅實可靠的基礎(chǔ)支撐與活力源泉。泉城之水，不僅涌動著千年的靈秀，更澎湃著新時代高質(zhì)量發(fā)展的強勁動能。
